Gids: een website koppelen aan uw Facebook-pagina voor inzichten

Als het gaat om het nemen van zakelijke beslissingen, is niets belangrijker dan gegevens. Je publiek kennen, je demografische gegevens kennen, je verkeers- en gebruiksstatistieken kennen, het is allemaal belangrijk en relevant voor elke beslissing die je moet nemen.

Dus waar haal je deze informatie vandaan? Als het gaat om online analyse, zijn twee van de beste gegevensbronnen Google Analytics en

 Facebook Insights

Google Analytics is, zoals u waarschijnlijk al weet, het Google-platform voor website-analyse. U voegt een script toe aan de header van uw website en Google volgt uw gebruikers en hun gedrag.

Met Facebook Insights kun je ondertussen heel veel informatie vastleggen over je publiek, hun demografie en hun interesses.

Wat als er een manier was om de twee te combineren?

Facebook's grijpende handen

Jarenlang nadat het populair begon te worden, heeft Facebook een breed scala aan verschillende subfuncties voor hun platform ontwikkeld en uitgerold. Eigenlijk wilden ze alles aanbieden dat gebruikers of bedrijven nuttig zouden vinden. In wezen wilden ze alles online monopoliseren.

• Toen FourSquare populair werd, introduceerde Facebook check-ins.
• Toen Google Place Pages nog in de kinderschoenen stond, introduceerde Facebook hun eigen plaatspagina's, zelfs voor locaties die geen actieve pagina hadden, hoewel de eigenaar de pagina kon claimen als hij dat wilde.
• Toen Snapchat groots uitkwam, introduceerde Instagram van Facebook - en later Facebook zelf - Stories.
• Craigslist en andere lokale geclassificeerde pagina's, en marktplaatsen zoals eBay, brachten Facebook ertoe hun Marketplace te creëren.
• De populariteit van instant messaging bracht Facebook ertoe om Messenger te creëren.

Het is dus logisch dat Facebook vroeg of laat een manier zou creëren en introduceren om gegevens te analyseren die vergelijkbaar zijn met Google Analytics. En inderdaad, ze hebben deze functie al in 2010 uitgerold, genaamd Facebook Domain Insights.

De manier waarop Domain Insights werkte, was vergelijkbaar met Google Analytics. U kunt code invoeren die door Facebook is gegenereerd, en dan kan Facebook gegevens over uw gebruikers vastleggen. In tegenstelling tot Google was Facebook echter in staat om die gegevens te koppelen aan hun bestaande publieksinformatie, om je een heleboel echt goede, echt robuuste gegevens over je publiek en hun gedrag op zowel je website als je Facebook-pagina te geven.

Verleden tijd

Slimme lezers hebben misschien gemerkt dat ik verleden tijd heb gebruikt om Domain Insights te beschrijven. Daar is een reden voor, en die reden is simpel. Domain Insights bestaat niet meer.

Ik kan alleen maar aannemen dat Facebook zich realiseerde dat de waarde die ze halen uit het aanbieden van een analyseplatform niet opweegt tegen de kosten van het onderhouden van dat platform. Het gedrag van miljarden mensen op hun eigen site analyseren is één ding, maar het is iets heel anders om dat met hun site en miljoenen andere domeinen die aan hun systeem zijn gekoppeld, te doen.

Zo sloot Facebook eind juni 2016 de deuren op Domain Insights. Ze hebben de mensen die het al actief hadden voor hun domeinen niet onmiddellijk afgesneden, maar ze hebben de mogelijkheid om zich aan te melden voor een nieuwe integratie verwijderd. Elke site die zijn URL veranderde, elke site die een nieuw domein registreerde, elk bedrijf dat toegang wilde krijgen tot deze analyse, ze werden allemaal afgesneden.

Dus waarom schrijf ik dit bericht? Facebook biedt eigenlijk nog steeds een deel van de gegevens die ze vroeger van Domain Insights hadden, ze gaan er gewoon op een andere manier mee om.

Soorten Facebook Insights

Als je de basispagina van Facebook Insights bezoekt, zie je drie categorieën. Dit zijn Analytics, Page Insights en Domain Insights.De derde is tegenwoordig voor iedereen leeg. Nadat Facebook nieuwe registraties voor Domain Insights had gesloten, hielden ze een tijdje het dashboard en de API open voor degenen die er al gebruik van maakten. Hierdoor konden die merken hun gegevens en rapporten ophalen en een alternatief zoeken, aangezien er aan de muur werd geschreven dat de service werd stopgezet.

Eerlijk gezegd is het zo lang geleden gesloten dat ik een beetje verbaasd ben dat ze dit gedeelte zelfs bewaren, waarschuwend of niet. Misschien is het er alleen als een oproep tot actie aan die oudere marketeers om verder te gaan met iets anders.

Page Insights is ondertussen de typische Facebook-analyse voor Facebook-pagina's. Het toont u de lijst met pagina's die u beheert, en wanneer u er op klikt, gaat het verder met het tonen van gegevens over het publiek en de paginaprestaties. Je weet wel, het gebruikelijke. Hoeveel betrokkenheid en bereik uw berichten krijgen, hoe de groei van uw volgers is verlopen, wat uw gemiddelde demografische gegevens zijn, enzovoort.

Facebook Insights is een hulpmiddel van onschatbare waarde, maar het is niet wat we hier vandaag bespreken. U kunt er hier meer over lezen.

De derde sectie - of liever, de eerste sectie, aangezien ik van onderaf ben begonnen - is Analytics. Als u niets heeft geconfigureerd om met analyses te doen, blijft er een regel leeg met de tekst 'U heeft geen apps die gebruikmaken van inzichten'.

Als je echter verder naar beneden kijkt naar de sectie Domain Insights, zie je een interessante regel. "U kunt nu Facebook Analytics gebruiken om verwijzingsverkeer naar uw website en demografische gegevens van bezoekers te zien." Dit wordt gevolgd door een link om het in te stellen.

Waar deze link u naartoe leidt, is de documentatiepagina voor wat Facebook Referral Insights noemt.

Verwijzingsinzichten

Facebook Analytics is niet zo robuust als Google Analytics. Zoals de documentatie bovenaan aangeeft, "kunt u verwijzingsverkeer van Facebook en demografische gegevens over dat verkeer bekijken".

Dit betekent dat de gegevens die Facebook u voorziet van verwijzingsanalyses, eenvoudigweg gegevens zijn over gebruikers die vanaf Facebook naar uw site komen. Dit zijn in wezen de gegevens die u bijhoudt via de Facebook Pixel.

Weet u hoe u bij alle analysesystemen een beetje trackingcode installeert? De Facebook-pixel is de instantie van Facebook van deze code. Het doet veel, en is een fantastisch complex stuk techniek, en toch is het nog steeds beperkt in vergelijking met wat Google kan doen.

Dat gezegd hebbende, er zijn een paar voordelen aan het gebruik van Facebook Analytics.

• Analytics voor de Pixel van Facebook zijn realtime. Google werkt niet altijd in realtime bij, en ze hebben traditioneel enkele problemen met bemonsteringsgegevens in plaats van alle feitelijke gegevens op te nemen. Het is doorgaans geen probleem, maar het is de moeite waard om te weten.
• Facebook Analytics werkt standaard met UTM-parameters. Als u niet weet wat deze zijn of hoe ze werken, raad ik u ten zeerste aan om zo snel mogelijk verder te lezen.
• Facebook Analytics geeft u betere, meer gedetailleerde gebruikersinformatie dan Insights zelf. Het kan u dingen laten zien als functietitels, opleidingsniveaus en geliefde pagina's, wat behoorlijk gedetailleerd is.

Bovendien kan Facebook Analytics analytische gegevens uit andere bronnen combineren. Naast het vastleggen van gegevens van uw website - of van meerdere websites - en van uw Facebook-pagina zelf, kunt u andere bronnen koppelen. Dergelijke bronnen zijn onder meer mobiele apps die Facebook Analytics gebruiken als onderdeel van hun trackingsuite, en u kunt gegevens vastleggen op gebeurtenisbasis in plaats van alleen op de app als geheel.

Klik op deze link om uw Analytics-hub te bezoeken en aan de slag te gaan. Je zou je pagina's al ingevuld moeten zien, evenals alle pixels die je hebt ingesteld. Als je nog geen websitepixel hebt ingesteld, ga daar dan mee aan de slag.

Het is eigenlijk vrij eenvoudig; ga gewoon naar deze pagina en volg de instructies. Het enige dat u hoeft te doen, is uw pixelcode ophalen uit de ontwikkelaarssectie, deze vervolgens op de juiste plaats op uw website plakken en testen.

Zodra u een pixel heeft geconfigureerd, kunt u op die pixel in uw Analytics-sectie klikken en gedetailleerde informatie erover bekijken. U kunt gebruikerssessiegegevens, overzichten van websitegebruik, statistieken van actieve gebruikers, aankooprecords, demografische gegevens en andere informatie bekijken.

Het leuke van Facebook Analytics is dat ze er nog steeds actief nieuwe functies aan toevoegen. Elk jaar kondigen ze tijdens de conferentie van Facebook, de F8-conferentie, meer functies en integraties aan die ze aan Analytics willen toevoegen. Dit vertelt me dat het nog een paar jaar een nuttig platform zal zijn, hoewel je nooit weet wanneer Facebook besluit dat het onderhoud opweegt tegen het voordeel en besluit het te beëindigen. Ze hebben het tenslotte al eerder gedaan.

Moet u Facebook Analytics gebruiken?

Dus de vraag die u zich op dit moment moet stellen, is: moet u Facebook Analytics gebruiken?

Eerlijk gezegd denk ik niet dat ze het per se zo waard zijn voor de meerderheid van de mensen die dit lezen.Google Analytics is erg goed. 

Het omvat alle bases die u nodig heeft voor uw website, en hoewel het niet zonder problemen is, is het over het algemeen nog steeds een solide platform. Als u problemen ondervindt met Google Analytics, is dit waarschijnlijk een marginale zaak die de meeste mensen niet zal treffen.Facebook Insights is ook erg goed. Het geeft je een hoop nuttige demografische informatie voor je publiek, ervan uitgaande dat je publiek op Facebook een afspiegeling is van je publiek op internet. U kunt het gebruiken om alles te informeren, van de precieze timing van de berichten die u wilt plaatsen tot de demografische targeting van uw advertenties, enzovoort. Er is daar veel zeer goede informatie.Facebook Analytics is ondertussen een soort mix van beide.

Zoals ik het zie, komt het goed met alleen Google Analytics en Facebook-inzichten, tenzij je het echt niet leuk vindt om meerdere platforms te controleren. In feite zijn zoveel mensen in orde met deze opzet dat het moeilijk is om zelfs maar specifieke informatie over Facebook-websiteanalyses van de afgelopen jaren te vinden.

Ik zei wel "de meerderheid" van de mensen die dit lazen, en dat is waar de zaken vertroebeld worden. Facebook Analytics is geweldig als je ze gebruikt voor talloze gegevensbronnen, waaronder meerdere apps en websites. U kunt veel gegevens allemaal op één plek krijgen als u de Facebook-hooks in meerdere bronnen gebruikt. Het is allemaal heel goed ingedeeld en overzichtelijk, en u kunt uw eigen dashboards maken om u precies te laten zien wat u wilt zien in verschillende gegevensbronnen.Een ding om op te merken is dat een van die gegevensbronnen Facebook Messenger is. Facebook behandelt Messenger als een zelfstandige app sinds ze deze hebben gescheiden van hun kernapp, en als zodanig is integratie ermee semi-optioneel voor bedrijven. Als u veel Facebook Messenger voor uw bedrijf gebruikt - inclusief het gebruik ervan om afspraken te plannen of een chatbot voor ondersteuning te beheren - kunt u veel nuttige gegevens van messenger-gebruikers in Analytics krijgen.

Als je een oude gebruiker bent van Facebook Domain Insights, zul je waarschijnlijk een beetje teleurgesteld zijn over wat Facebook Analytics te bieden heeft. Aan de andere kant, als u gewoon meer gegevensbronnen en zoveel mogelijk informatie wilt, kunt u veel erger doen.

De bottom line is echter vrij eenvoudig. Facebook Analytics komt vrijwel alleen met het installeren van de Facebook Pixel, en je zou de Pixel om verschillende redenen moeten hebben geïnstalleerd. Niets weerhoudt u ervan om Analytics te bekijken en te kijken of de gegevens die ze verzamelen en de presentatie die ze u geven, goed genoeg, waardevol genoeg zijn om te besluiten ze te gebruiken. De keuze is natuurlijk aan jou, maar er is geen reden om er niet in ieder geval naar te kijken. Mocht je technische problemen hebben, neem dan contact met ons op Facebook Telefoonnummer.

We bieden ook een Samsung Nummer voor technische ondersteuning.